11月20日讯 （记者 韩宇明 李培乐）匡山地区已经持续6天暖气不热，本报一直在关注这一事件。20日上午，生活日报《社区对话》栏目走进匡山热力中心，积极协调匡山热力负责人与居民代表进行对话。经过近两个小时的激烈讨论后，匡山热力中心经理孙保明给了居民一个说法：保证匡山地区一周内热起来，同时对此前的暖气不热给予退费。另据了解，瑞琪集团宿舍的管网也已经开始更换。
瑞琪宿舍管网全部更换
20日早上7点多，一支施工队伍开进瑞琪集团宿舍，小区老化的供热管网将全部进行更换。集中供暖开始后第6天，小区近300户居民终于有了盼头。“着火了先救火，老百姓自然不会有意见。”居民孙先生说。
此时，几名施工人员正在切割旧管道。这些管道是十多年前安装的，如今已经锈迹斑斑。施工人员介绍，这些管子只需用铁锤使劲一敲就能敲破。“要把地下老化的管子都换了。”匡山热力中心经理孙保明介绍说，“这样才能保证通入热水后运转正常。”
匡山地区暖气不热，最初就是这里的管道漏水引发的。因管道老化严重，匡山热力决定关上这处管道阀门，切断管线，以保证其他地区供热。此外匡山热力还认为，小区内管道产权归小区所有，居民应自主承担维修费用。
20日一早，居民们多次和匡山热力交涉后，终于等来了答案。“产权归谁，费用怎么算，这些先不说，换上管子是关键。”孙保明表示。不过，小区内管道结构复杂，要全部更换完可能需要一段时间。施工现场的数位居民均表示，不管怎么说，现在施工了，居民也就有了盼头。
一周内居民家里保证暖起来
20日上午，在本报社区对话现场，经过近两个小时的对话协商后，匡山热力中心经理孙保明向在场的30位居民代表承诺：保证一周内让这些区域供暖恢复正常。
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